---
title: "Akceptacja i odrzucenie"
description: "Decyzja o ofercie z wyceną zapada na dwa sposoby: klient klika przycisk w mailu albo Ty ręcznie zmieniasz status w panelu. Co dzieje się po decyzji i jak ją cofnąć."
locale: pl
category: quotes
slug: accept-reject
updatedAt: 2026-05-13
---
# Akceptacja i odrzucenie

Decyzja o wysłanej ofercie może zapaść na dwa sposoby. Bulido obsługuje oba i odnotowuje je tak samo: status oferty zmienia się na **Zaakceptowana** albo **Odrzucona**, a Ty dostajesz powiadomienie.

## Ścieżka 1: klient klika przycisk w mailu

Klient otwiera maila z ofertą i w treści widzi dwa przyciski: **Akceptuję** i **Odrzucam**. To zabezpieczone, jednorazowe linki. Klient wybiera, klika, a decyzja zapisuje się w Bulido.

Po kliknięciu przeglądarka otwiera krótką stronę potwierdzenia:

- *"Dziękujemy za akceptację oferty"*, gdy zaakceptował.
- *"Odrzucenie oferty zostało zapisane"*, gdy odrzucił.

Każdy z linków działa tylko raz. Jeśli klient zmieni zdanie po kliknięciu, musi się z Tobą skontaktować. Sam nie zmieni statusu z powrotem.

## Ścieżka 2: Ty zmieniasz status w panelu

Często klient potwierdza decyzję poza aplikacją: telefonicznie, mailem, na spotkaniu. Wtedy na karcie oferty wybierasz nowy status z listy. Status możesz zmieniać w dowolnym kierunku — z *Wysłana* na *Zaakceptowana*, ale też cofnąć z *Zaakceptowana* na *Wysłana* albo *Szkic*, jeśli to była pomyłka.

Dostępne statusy: **Szkic**, **Wysłana**, **Zaakceptowana**, **Odrzucona**, **Wygasła**.

## Co dokładnie się dzieje przy decyzji

Niezależnie od ścieżki:

- **Status oferty** zmienia się na *Zaakceptowana* lub *Odrzucona*.
- **Powiadomienie** trafia do Ciebie mailem (Bulido wysyła wiadomość z informacją o decyzji klienta).
- **Historia oferty** odnotowuje moment decyzji: kto i kiedy.
- **Pasek ze "zmianami niewysłanymi"** zostaje bez zmian, jeśli wcześniej edytowałeś ofertę. Decyzja klienta nie kasuje Twoich nieopublikowanych zmian.

**Realizacja nie powstaje automatycznie.** Zaakceptowana oferta zostaje na liście. To Ty decydujesz, kiedy z niej utworzyć realizację (zobacz [Jak utworzyć realizację z zaakceptowanej oferty](/centrum-pomocy/realizacje/utworzenie-realizacji)).

**Pobranie umowy (DOCX)** jest dostępne niezależnie od statusu oferty — możesz wygenerować ją również dla szkicu, oferty wysłanej, odrzuconej czy wygasłej. Treść umowy bierze się z aktualnych danych klienta i zakresu prac, więc po edycji oferty wystarczy wygenerować plik ponownie.

## Co zrobić po odrzuceniu

Odrzucona oferta nie znika. Najczęstsze ścieżki:

- **Edytujesz i wysyłasz ponownie**. Zobacz [Jak edytować ofertę po wysyłce](/centrum-pomocy/oferty/edycja-oferty-i-ponowne-wyslanie). Stara wersja zostaje w historii.
- **Zostawiasz**. Oferta ze statusem *Odrzucona* zostaje na liście jako odniesienie. Możesz wrócić do niej za miesiąc, gdy klient zmieni zdanie.
- **Cofasz status**. Jeśli odrzucenie było pomyłką (np. klient kliknął nie ten przycisk), możesz ręcznie zmienić status z powrotem na *Wysłana*.