---
title: "Personalizacja maila"
description: "W Bulido ustawisz własny szablon maila z wyceną i ofertą oraz dostosujesz temat i treść każdej pojedynczej wysyłki. Wspiera podstawiane wartości, np. imię klienta czy numer oferty."
locale: pl
category: quotes
slug: email-template
updatedAt: 2026-05-06
---
# Personalizacja maila

Bulido wysyła ofertę klientowi mailem z **Twoim** szablonem. Domyślny temat i treść ustawiasz raz, a pojedynczą wysyłkę dostosujesz tuż przed kliknięciem **Wyślij**.

## Domyślny szablon w ustawieniach

W **Ustawieniach → Szablony** znajdziesz dwa pola edytowalne:

- **Temat maila z ofertą** (do 150 znaków). Np. *Oferta na remont dla {{client_full_name}}*.
- **Treść maila z ofertą** (do 5000 znaków). Pełna treść wiadomości, którą dostaje klient.

Bulido ma już ustawiony domyślny szablon (m.in. powitanie po imieniu, numer i tytuł oferty, data ważności, gotowe przyciski **Akceptuję** / **Odrzucam**). Możesz go w pełni przepisać pod swój styl: formalniej, luźniej, z firmowym podpisem itd.

## Podstawiane wartości (zmienne)

W treści i temacie maila używasz zmiennych. Bulido podstawi za nie konkretne dane przy wysyłce do klienta. W edytorze klikasz **Wstaw zmienną** i wybierasz pozycję z polskiej listy. Bulido wstawi zmienną w miejscu kursora w formacie `{{Nazwa zmiennej}}`.

Każde pole szablonu (temat, treść) ma swój zestaw dostępnych zmiennych. Nie wszystkie pasują wszędzie.

### Zmienne w temacie maila

| Wstaw zmienną |
|---|
| `{{Numer oferty}}` |
| `{{Tytuł oferty}}` |
| `{{Nazwa firmy}}` |

### Zmienne w treści maila

| Wstaw zmienną | Co podstawi |
|---|---|
| `{{Przyciski akceptuj/odrzuć}}` | Gotowy blok z dwoma przyciskami **Akceptuję** i **Odrzucam** w treści maila |
| `{{Imię klienta}}` | Imię klienta (np. *Anna*) |
| `{{Imię i nazwisko klienta}}` | Pełne imię i nazwisko (np. *Anna Kowalska*) |
| `{{Nazwa klienta}}` | Pełne imię i nazwisko klienta, alias powyższego |
| `{{Numer oferty}}` | Numer wygenerowany przez Bulido (np. *OF/2026/014*) |
| `{{Tytuł oferty}}` | Tytuł, który nadałeś ofercie |
| `{{Wartość oferty}}` | Łączna kwota oferty z walutą |
| `{{Data ważności oferty}}` | Data, do której oferta obowiązuje |
| `{{Adres realizacji}}` | Adres, gdzie odbędzie się remont |
| `{{Nazwa firmy}}` | Nazwa Twojej firmy |
| `{{Email firmy}}` | Email kontaktowy Twojej firmy |
| `{{Telefon firmy}}` | Telefon kontaktowy Twojej firmy |
| `{{Link akceptacji}}` | Sam link akceptacji (bez przycisku) |
| `{{Link odrzucenia}}` | Sam link odrzucenia (bez przycisku) |

W większości przypadków wstawiasz **`{{Przyciski akceptuj/odrzuć}}`**. To gotowy blok z obydwoma przyciskami w treści maila. Surowe linki (`{{Link akceptacji}}`, `{{Link odrzucenia}}`) przydają się, jeśli chcesz ułożyć przyciski własnoręcznie albo wpleść je w tekst (*"Aby zaakceptować, kliknij tutaj."*).

## Korekta przy konkretnej wysyłce

W oknie wysyłki maila (klikniesz **Wyślij mailem** na karcie oferty) widzisz aktualny temat i treść, wypełnione zgodnie z Twoim szablonem i danymi tej oferty. Możesz je tutaj **poprawić ręcznie** dla tej jednej wysyłki, nie zmieniając globalnego szablonu. Zmiany dotyczą tylko tej oferty.

Jest to przydatne, gdy:

- Klient prosi o dosłanie konkretnej informacji w treści.
- Chcesz dopisać kontekst rozmowy ("zgodnie z naszym wczorajszym spotkaniem...").
- Wysyłasz poprawioną wersję oferty i chcesz wytłumaczyć, co się zmieniło.

## Co dalej

Jeśli temat i treść już Ci pasują, sprawdź [jak działa wysyłka oferty mailem](/centrum-pomocy/oferty/wysylka-oferty-mailem) i [co dzieje się po decyzji klienta](/centrum-pomocy/oferty/akceptacja-i-odrzucenie).